體育播報8月18日宣 太陽報報道，數(shù)千切爾西球迷因電子票務(wù)系統(tǒng)故障無法進入斯坦福橋球場。

在英超新賽季首場比賽前，數(shù)千名切爾西球迷因俱樂部新的手機應(yīng)用程序電子票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，而無法進入斯坦福橋球場。許多球迷對此感到憤怒，因為這一問題導(dǎo)致了排隊等待。

球迷們被建議提前到場，以便適應(yīng)新票務(wù)系統(tǒng)。然而，該系統(tǒng)已被批評為“一團糟”，藍軍球迷在球場外等待，希望能看到下午1點的“特別揭幕”。最終揭幕的只是一面宣布球隊為世界冠軍的大橫幅。

主持人兼切爾西球迷奧利維亞-布扎格洛在X平臺上抨擊俱樂部對票務(wù)系統(tǒng)的處理：“沒有人能用上自己的票，”她說，并將這種情況稱為“絕對的一團糟”。 一名支付了高達230英鎊購買球票的球迷被告知他的票無效，被困在場外。直到下午2點比賽開始時，大多數(shù)球迷才得以進入球場。

切爾西俱樂部發(fā)表聲明稱：“俱樂部意識到，在今天的英超對陣水晶宮的比賽前大約30分鐘（12:30至1:00）內(nèi)，票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。我們將盡一切努力確保此類事件不再發(fā)生。我們向受到影響的支持者道歉，并感謝他們的耐心。問題已解決，所有持票支持者在開球前安全進入球場?！?/p>

為了鼓勵球迷提前到場，俱樂部提供了中午12點到下午1點之間飲品半價的優(yōu)惠，并從12:30開始開放閘口。一些球迷表示，當(dāng)他們到達入口處展示門票時，應(yīng)用程序無法加載；即使能夠加載，門票也會在進入前消失。

一名沮喪的球迷上傳了混亂現(xiàn)場的照片并在X平臺上標記了俱樂部，說：“所有球迷都在努力進入球場。請做得更好。”